Le soutien aux utilisateurs, ainsi que toute intervention auprès de l’équipement informatique, est fait à distance grâce à nos outils spécialisés. Nos techniciens ne se déplacent qu’en cas de nécessité. Le soutien à distance augmente votre productivité en diminuant le temps d’intervention, tout en éliminant les frais associés au déplacement.
Par souci de bien vous servir, nous avons mis en place un outil qui facilite vos demandes d’assistance à distance. Cet outil vous donne un accès illimité au soutien, en plus de vous permettre de consulter l’historique des interventions, de consulter et d’accepter vos soumissions et de payer vos factures en ligne.
